OTRS ticketsysteem

Inleiding: Wij hebben als opdracht gekregen om een eigen ticketsysteem te maken en aan de hand daarvan aan te tonen hoe het beter kan dan hoe het nu gaat. Het doel is om een beeld te krijgen hoe procedures gestandaardiseerd kunnen worden binnen een servicedesk. In dit document wordt uitgelegd wat een ticketsysteem is, waarom … Read more

Management en organisatie

In deze opdracht zal er advies worden gegeven over twee mogelijke strategische opties. Deze opties zijn ontwikkeld aan de hand van de nieuwe visie van Elefanti. De strategische opties zijn hieronder uitgewerkt aan de hand van de zes fasen van het strategisch management. Het uiteindelijke advies zal gebaseerd zijn op de nieuwe missie, de visie … Read more

4.1 Geschiedenis van de bankkantoren

4.1.1 De Oudheid We gaan terug tot de Oudheid. Toen was het bankieren vooral een religieuze bedoening, de priesters traden namelijk op als “bankier”. De mensen gaven offers om de hulp van de goden in te roepen, ze leenden akkers uit aan landbouwers,… Deze ‘transacties’ werden genoteerd op kleitabletten. De eenheidsmunt vond ook zijn oorsprong … Read more

De laatste jaren is de drugshandel in toenemende mate grensoverschrijdend bezig. Plaats van productie en plaats van afzet zijn verschillend. De Zuidamerikaanse landen (met name Colombia) zijn bijvoorbeeld de productieplaats van cocaïne voor de VS. In het nieuws wordt weleens verteld over drugsvangsten, over onderscheppingen die douanes doen op vliegvelden of in havens. Dit is in feite een fractie van de drugs die daadwerkelijk het land binnenkomt. De georganiseerde misdaad die achter de afzet van drugs zit kijkt niet alleen naar het binnenland, maar vooral naar het buitenland. De globalisering van de drugshandel is daarmee een feit. Wat is globalisering? Volgens Hall (1995) “…the process which the relatively separate areas of the globe come to intersect in a single imaginary ‘space”. Deze definitie van Stuart Hall heeft alles te doen met het idee van “the shrinking world” en het ontstaan van een “global village” (= synoniem van time space convergence, oftewel het toenemen van de communicatiemiddelen en daarbij het toenemen van de betrokkenheid van de mensen bij de wereld en het idee dat de wereld zo klein is geworden als een dorp).

Een voorbeeld van beginnende grensoverschrijdende drugshandel kan met behulp van de opiumgeschiedenis duideljik gemaakt worden. Al in 1700 is opiumgebruik in voormalig Oost-Indië overgewaaid naar naburige landen en China. De Engelsen speelden een rol in de distributie van opium vanuit Calcutta en eind achttiende eeuw zien we een monopoliepositie ontstaan van de Verenigde Oost-Indische Compagnie … Read more

Titel Hamide spielt Hamide

Auteur: Annelies Schwarz Uitgegeven: 1987 Pagina’s: 124 2.Twee dingen die het boek voor mij interessant maken, Het feit dat Hamide gepest wordt en geholpen wordt door haar docent. Ik vind dit zelf wel een mooi gebaar van de docent. Ik vind dat je altijd moet ingrijpen als iemand gepest word. 3. Hoofdpersonen Rol in het … Read more

HOOFDVRAAG

Hoe presenteert het Archeon zijn geschiedenis aan het publiek? DEELVRAGEN Hoe wordt de prehistorie gepresenteerd in het Archeon? Hoe wordt de Romeinse tijd gepresenteerd in het Archeon? Hoe worden de vroege middeleeuwen gepresenteerd in het Archeon? Zijn er musea in Europa die vergelijkbaar zijn met het Archeon? Wat is de aanleiding geweest voor de oprichting … Read more

Hollandia

Hollandia of Hollandia Kloos is een Nederlands conglomeraat dat eigendom is van de familie Lubbers. Het bestaat uit drie groepen: • Hollandia, dat specialistische staalconstructies voor de infrasector maakt • Hollandia Systems, dat zich bezighoudt met apparatenbouw, leidingsystemen, werktuigbouwkundige installaties en waterzuiveringsinstallaties • Van Dam, dat specialistische oplossingen levert voor de olie- en gasindustrie en … Read more

Economie en financien

1. Stapje voor stapje uit de crisis nederland is een land dat nu de na schokken van de crisis voelt. Nederland heeft samen met de rest van Europa een lange tijd in een kredietcrisis verkeerd. Het tegengaan van een crisis is helaas niet altijd even makkelijk als mensen denken. Echter is het zo dat de … Read more

Erfelijkheid

Een gen mutatie kan in de loop van iemands leven optreden. Maar het kan ook al bij de geboorte aanwezig zijn. Dan is een gemuteerd gen meegegeven door een van de ouders via erfelijke overdracht. In de meeste gevallen is kanker niet erfelijk bepaald. Er geldt dat ongeveer 5 tot 10% van de verschillende vormen … Read more